Моя банковская карта находится на обслуживании в "Райффайзенбанке",но так как у меня маленький ребенок и не всегда есть возможность дойти до банкомата своего банка, я иногда снимаю деньги с карточки у банкоматов, находящихся возле моего дома. 04 декабря 2011 года в 14 - 37 я сняла 8000 рублей со своей карточки в банкомате, который принадлежит вашему банку по адресу г.Пермь ул.Борчанинова,13 - магазин "Универсам- Моя семья" 1 этаж. Ваш банкомат деньги с карточки списал, а сами наличные деньги не выдал! На следующий день, 05 декабря, мне пришлось срочно оставлять ребенка на соседей и бежать в свой банк оформлять заявление, где я подробно расписала эту ситуацию. Сегодня 02 февраля 2012 года, прошло почти 2 месяца, а деньги мне так и не вернули. Звонила в ваш банк, мне говорят, чтобы я обращалась в свой банк, а в "Райффайзен" банке отвечают, что мой вопрос находится на расследовании. С такой ситуацией сталкиваюсь впервые, все другие банкоматы нормально выдавали деньги. Обещаю, что никогда не буду снимать деньги из ваших банкоматов и вообще обращаться в ваш банк, только верните, пожалуйста, мои 8000 рублей!